מדיניות החזרים
עודכן לאחרונה: 24 ביולי 2026
אחריות להחזר כספי ל-60 יום — ללא תנאים
אנו מעניקים אחריות להחזר כספי ל-60 יום. ללא תנאים וללא שאלות (« 60-day money-back guarantee, no questions asked »). אם השיר אינו עונה על ציפיות הלקוח, מכל סיבה שהיא, מלוא הסכום מוחזר.
כיצד מבקשים החזר
התשלומים מטופלים על ידי המשווק המורשה Digistore24. בתוך 60 יום ממועד הרכישה עומדות שתי דרכים:
- פנייה אלינו במייל בכתובת support@shir-halev.com. אנחנו נטפל בהליך.
- או הגשת בקשה ישירות לתמיכה של Digistore24, בצירוף מספר ההזמנה: digistore24.com/help
משך הטיפול
ההחזר מבוצע בתוך ימי עסקים אחדים ומועבר לאמצעי התשלום ששימש ברכישה. אין צורך בהסבר או בנימוק.
מוצר דיגיטלי
שיר הלב הוא מוצר דיגיטלי לחלוטין: השיר המותאם אישית נשלח במייל תוך 24 שעות ממועד ההזמנה. אין כל משלוח בדואר. האחריות ל-60 יום חלה במלואה גם על מוצר דיגיטלי שנמסר באופן מיידי.